Cybersécurité
Cas Client : Le SITIV sécurise 35 000 comptes de messagerie avec Secuserve et renforce la résilience cyber des collectivités territoriales
| Le SITIV a déployé la solution e-securemail de Secuserve afin de sécuriser, filtrer et assurer la continuité de 35 000 comptes de messagerie. Cette migration a permis au SITIV de renforcer la cybersécurité de ses adhérents tout en conservant la maîtrise stratégique de son infrastructure. PARIS, le 4 juin 2026 – Le SITIV (Syndicat Intercommunal des Technologies de l’Information pour les Villes) accompagne la Ville de Lyon, la Métropole de Lyon et de nombreuses collectivités territoriales dans la gestion et le développement de leurs outils numériques. Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et de sécurisation de ses infrastructures, le SITIV a choisi SECUSERVE, éditeur français spécialisé dans la sécurité de la messagerie, afin de remplacer sa précédente solution de protection e-mail. Après plusieurs changements d’actionnariat de son prestataire historique, le SITIV souhaitait retrouver une relation de proximité, davantage de souplesse stratégique et une meilleure maîtrise de son infrastructure. « Nous voulions conserver la maîtrise de notre stratégie relationnelle et technologique avec nos partenaires. La sécurité de la messagerie est une brique critique, mais aussi une brique que nous devons pouvoir faire évoluer rapidement et simplement lorsque cela est nécessaire », explique Stéphane Vangheluwe, Directeur Général du SITIV. Des enjeux de sécurité et de continuité de service critiques Le SITIV a retenu la solution e-securemail de Secuserve à l’issue d’un POC concluant et d’échanges techniques étroits entre les équipes des deux organisations. Parmi les critères décisifs figurait notamment la souveraineté et la capacité de Secuserve à faire évoluer rapidement sa solution afin d’intégrer l’authentification unique via OpenID Connect, indispensable dans le cadre des projets d’identité numérique de confiance déployés par le SITIV autour de ProConnect. Le déploiement de la solution a été réalisé en moins d’un mois afin de respecter les échéances du contrat précédent. Aujourd’hui, e-securemail protège l’ensemble des 35 000 comptes opérés par le SITIV pour ses collectivités adhérentes. Au-delà du filtrage antispam et antiphishing, le SITIV a également activé l’option Continuity de Secuserve. En cas d’indisponibilité de l’infrastructure de messagerie Zimbra, les flux sont automatiquement redirigés vers une messagerie de secours hébergeant jusqu’à 30 jours glissants d’e-mails pour les comptes critiques, garantissant ainsi la continuité du service public. « Le retour utilisateur est extrêmement positif. Le projet nous a permis de remettre à niveau l’ensemble du service de messagerie et d’ajouter des fonctionnalités qui n’existaient pas auparavant », poursuit Stéphane Vangheluwe. Un gain opérationnel concret pour les équipes IT Le déploiement d’e-securemail répond également à un enjeu opérationnel majeur pour le SITIV : la gestion de la réputation des domaines de messagerie de ses collectivités adhérentes. Avant la mise en place de la solution, certaines compromissions de comptes entraînaient régulièrement l’envoi de campagnes de spam sortant et le blacklistage des domaines par des plateformes telles que Gmail, nécessitant des opérations manuelles chronophages de re-whitelisting. Grâce au filtrage des flux sortants et à la gestion des politiques DNS et DMARC assurés par Secuserve, le SITIV renforce désormais la protection de ses domaines contre l’usurpation d’identité et améliore durablement la délivrabilité des e-mails. « Nous estimons le gain à environ 20 jours de travail économisés par an. Nos équipes passaient un temps considérable à gérer des incidents de réputation de domaines et des opérations de re-whitelisting », souligne Stéphane Vangheluwe. Une approche mutualisée de la cybersécurité des territoires Cette initiative s’inscrit dans le cadre du programme “Territoires Numériques Ouverts”, porté par le SITIV grâce à une dotation de 2 millions d’euros obtenue dans le cadre du Plan France Relance. Ce projet vise à proposer aux collectivités territoriales une suite collaborative souveraine, sécurisée et mutualisable à grande échelle. Aujourd’hui, cette suite collaborative équipe déjà 35 000 utilisateurs avec des services de messagerie, visioconférence, messagerie instantanée, téléphonie IP, gestion de projets et, prochainement, des services d’intelligence artificielle. Pour le SITIV, la souveraineté numérique ne se limite pas aux outils visibles des utilisateurs finaux, mais concerne également les briques d’infrastructure essentielles au fonctionnement des services publics numériques. « Beaucoup d’organisations se concentrent sur la partie visible des outils collaboratifs. Mais les briques invisibles d’infrastructure, comme la sécurité de la messagerie, sont tout aussi stratégiques », ajoute Stéphane Vangheluwe. Membre actif de l’association Déclic, qui fédère les opérateurs publics de services numériques en France, le SITIV encourage une approche mutualisée de la cybersécurité afin de permettre à toutes les collectivités, quelle que soit leur taille, d’accéder à un haut niveau de protection. Déjà partenaire de plusieurs OPSN et centres de gestion en France, Secuserve souhaite poursuivre le développement de cette approche auprès des collectivités territoriales. « Notre objectif est de garantir souverainement le même niveau de service et de protection à toutes les collectivités, des plus grandes métropoles aux plus petites communes. Les OPSN jouent un rôle essentiel pour démocratiser l’accès à une messagerie et une cybersécurité de haut niveau sur l’ensemble du territoire », conclut Stéphane Bouché, PDG de Secuserve. Alors que les collectivités territoriales font face à une hausse continue des cybermenaces et à des contraintes budgétaires croissantes, le projet mené par le SITIV illustre la capacité des OPSN à mutualiser des infrastructures numériques sécurisées et à proposer des services de cybersécurité avancés, accessibles à toutes les collectivités, quelle que soit leur taille. En s’appuyant sur Secuserve pour sécuriser sa messagerie et renforcer la continuité de ses services numériques, le SITIV confirme sa volonté de construire une infrastructure numérique résiliente, maîtrisée et adaptée aux enjeux opérationnels des territoires. À propos du SITIV Le SITIV est un Opérateur Public de Services Numériques qui accompagne les collectivités territoriales du bassin rhodanien dans la mise en œuvre et le développement de leurs outils numériques. Il mutualise des ressources et des infrastructures au bénéfice de la Ville de Lyon, de la Métropole de Lyon et de nombreuses collectivités adhérentes, dans une logique de service public, de souveraineté et d’efficience. |
| À propos de SECUSERVE Depuis 2003, SECUSERVE est un éditeur français spécialisé dans la protection de la messagerie d’entreprise. Ses solutions de filtrage anti-spam, anti-phishing, anti-malware et protection contre les fuites de données, protègent plusieurs milliers d’organisations, des TPE aux grands comptes, dans les secteurs de la finance, de la santé, de l’industrie et du secteur public. Fondée en France, SECUSERVE s’appuie sur une infrastructure souveraine et des équipes d’experts en cybersécurité pour développer des solutions conformes au RGPD et adaptées aux enjeux des entreprises européennes. |
